三地課程之後,我們把重心放回團隊結構

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2025 年 5 月,我們在團隊網站公開說明 TA 制度的重新設計,將角色重新定義為教學責任,而非頭銜。我們確立三項基本原則:未經訓練不得上場、未經考核不授予 TA 身份、每一角色都需對學生的學習成果負責。

冬季三地執行與決策清單

2026 年冬天,我們分別在台中、桃園與高雄執行三個不同形式的課程。活動結束後,我沒有立即規劃下一梯次,而是回頭整理三場課程中的臨場調整,形成一份「臨場決策清單」。清單內容包含:教學超時如何切段、分組卡關時如何追問、公開發表前如何重排流程,以及哪些情境必須由創辦人親自介入。

回看清單後,結論很直接:整體運作仍偏向創辦人驅動。多數臨場修正集中在單一決策節點,品質可以守住,但判斷權尚未有效分散。這並非團隊缺乏投入,而是制度尚未把責任與決策徹底拆開。若創辦人臨時抽離,節奏與一致性可能出現波動。

2026–2027 結構調整目標

因此,2026–2027 年的內部目標,是將創辦人介入比例由約 40–50% 降至 20–25%,並以實際紀錄檢查,而非主觀感受。

一、課程模組化

第一,課程模組化。每一個 60–90 分鐘段落,統一使用四欄流程表:目標、步驟、常見錯誤、修正方式。助教依表執行並回填紀錄。以論點訓練為例,若學生將例子誤當理由,需先要求學生重述 Claim,再拆解句子中的因果關係,補上推論,最後以反例測試其穩定度。所有修正方式寫入流程表,而不是停留在口頭提醒。

二、節點培養

第二,節點培養。在可控場域中,指定段落主責人完成控時、糾錯與流程調整。創辦人僅做回收與校準。若流暢度出現波動,處理方式不是現場接手,而是在課後檢討會議中拆解原因,修正流程表後再進場測試。新拓展或高風險場域,仍由創辦人負責品質把關,但會同步留下可複製的操作紀錄。

三、固定檢討制度

第三,固定檢討制度。每次課程後,助教需提交一項錯誤模式與一項修正動作。例如,學生在回應質詢時跳過立場確認,則修正為先要求其用一句話重述立場,再補充理由;或將超時段落拆分為兩段,並設停損點。所有調整必須回填至流程表,並在下一場課程驗證效果。

不同場域的分層治理

不同合作場域採取分層治理。核心品牌場域用於節點訓練與模組測試;穩定合作場域導入部分模組並維持既定節奏;新拓展場域由創辦人建立標準後,再逐步導入制度。每一種場域都有明確責任分配與紀錄方式,而不是依臨場判斷調整。

助教培訓與升級機制

助教培訓亦以實際任務作為升級依據。

第一階段為「觀察與紀錄」。助教需完整記錄一個教學段落,包括時間分配、學生常見錯誤與現場修正方式。課後提交書面紀錄,並在檢討會議中口頭報告一次,接受提問與修正。

第二階段為「分組帶領」。助教需獨立帶領小組完成指定任務,例如在 15 分鐘內協助學生完成一段論點建構,並在全班回饋時說明小組產出與問題。評估指標包含控時能力、錯誤辨識準確度與現場調整速度。

第三階段為「段落主講」。助教需負責 30–60 分鐘完整段落,事前提交流程表,事後接受書面與口頭評估。評估內容包括目標是否明確、提問是否具方向性、修正是否具體、是否在時間內完成既定任務。

每一次升級皆需至少三次正式觀察與一次回饋會議。若未達標準,需在下一梯次重做,而非直接晉級。判斷依據來自紀錄與現場表現,而非資歷或年級。

結語:以節點承載責任

未來一年,我們會持續文件化流程、明確分工、檢視依賴度數據。這些調整並非為了擴張版圖,而是為了讓教學節點可以承載責任。學生在不同場域、不同帶領者之下,都應接受一致且可預期的教學安排。教育現場的穩定度,來自每一次小決策的紀錄與修正,而不是個人臨場反應的強度。

延伸閱讀

2025 年 5 月,我們曾說明 TA 制度重新設計的背景與原則。本文所提及的結構調整,建立在當時確立的三項基本原則之上。〈為什麼我們重新設計 TA 制度?從「頭銜迷思」回歸「教學責任」〉

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