教育團隊的擴張,不在城市,而在節點

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2025 年 5 月,我們在團隊網站公開說明 TA 制度的重新設計,並把角色定義拉回教學責任。我們建立三項規則:未經訓練不得上場、未經考核不授予 TA 身份、每一角色都對學生學習成果負責。

2026 年冬天,我們在台中、桃園與高雄執行三個不同形式的課程。活動結束後,我整理三場的臨場調整,形成「臨場決策清單」,記錄教學超時如何切段、分組卡關如何追問、公開發表前如何重排流程。

回看清單後的結論明確:運作仍偏向創辦人驅動。多數臨場修正由單一節點完成,品質能守住,但判斷權未有效分散。這並非團隊缺乏投入,而是制度尚未把責任與決策完整拆開。若創辦人抽離,節奏與一致性會下降。

因此,2026–2027 年的內部目標,是將創辦人介入比例由約 40–50% 降至 20–25%,並以實際紀錄檢查。

第一,課程模組化。每個 60–90 分鐘段落統一為四欄:目標、步驟、常見錯誤、修正方式。助教依表執行並回填紀錄。以論點訓練為例,若學生把例子當理由,需用指定提問拆解句子,補上因果連結,再以反例測試。

第二,節點培養。在可控場域指定段落主責人完成控時、糾錯與流程調整;創辦人僅做回收與校準。若流暢度出現波動,於課後檢討處理並寫入下一次流程表,不在現場即時接手。新拓展或高風險場域仍由創辦人負責品質把關。

第三,固定檢討制度。每次課程後,助教提交一項錯誤模式與一項修正動作,例如先確認 Claim 再補充 Evidence,或將超時段落拆分並設停損點。所有調整回填至流程表。

合作場域採分層治理:核心品牌場域進行節點訓練與模組測試;穩定合作場域導入部分模組並維持交付節奏;新拓展場域由創辦人建立標準後再導入制度。

未來一年,我們持續文件化流程、明確分工、檢視依賴度數據。這些調整的出發點很單純:讓學生在不同場域、不同帶領者之下,都能接受一致且可預期的教學安排。教育現場的品質取決於能否在每一次小決策上維持同一條底線。


三、助教培訓與評估路徑

我們將助教角色分為三個階段,並以實際任務作為升級依據。

第一階段為「觀察與紀錄」。助教需完整記錄一個教學段落,包含時間分配、學生常見錯誤與現場修正方式。課後需提交書面紀錄,並在檢討會中口頭報告一次,接受提問。

第二階段為「分組帶領」。助教需獨立帶領小組完成指定任務,例如在 15 分鐘內協助學生完成一段論點建構,並於全班回饋時說明小組產出與問題。此階段會檢視三項指標:控時能力、錯誤辨識準確度、現場調整速度。

第三階段為「段落主講」。助教需負責 30–60 分鐘完整段落,事前提交教學流程表,事後接受書面與口頭評估。評估內容包含:目標是否清楚、提問是否有效、修正是否具體、是否能在時間內完成。

每一次升級都需經過至少三次正式觀察與一次回饋會議。若未達標準,需在下一梯次重做,而不是直接晉級。

有意參與長期培訓者,可先從觀察紀錄開始。我們會安排實際場次,並提供既定格式的紀錄表。是否進入下一階段,將以實際表現為準,而非資歷或年級。

這套路徑的目的很單純:讓判斷權逐步轉移,而不是集中在創辦人身上。

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